KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Öge Seyahat Turizm İnşaat Nakliyat ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca tarafınızı, kişisel verilerinizin korunmasına verdiğimiz önem sebebiyle bilgilendirmek istiyoruz.

Müşteri ilişkilerimiz dâhilinde kişisel verilerinizin; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, işlenmesini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle, doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kişilere aktarılacağını, sınıflandırılabileceğini ve KVKK’de sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.

Şirketimiz, işbu “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni”ni yürürlükteki resmi mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

KİŞİSEL VERİ NEDİR?

KVKK uyarınca kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ve özel nitelikli kişisel veri ise, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verilerinizi ifade eder.

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Şirket Esas Sözleşmesinde detaylı olarak belirtilen alanlarda faaliyet gösteren şirketimiz tarafından, söz konusu faaliyetler dolayısıyla; gerek Turizm ve Gelir İdaresi Başkanlığı ve ilgili diğer kurumların düzenlemeleri gerekse akdettiğimiz sözleşmeler nedeniyle sözlü, yazılı ya da elektronik kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz şunlardır:

• Ad, soyad, doğum tarihi ve yeri, cinsiyet, medeni durum, T.C. kimlik, ehliyet ve pasaport bilgileri (veriliş tarihi ve yeri dahil), milliyet, e-posta adresi, adres, cep telefonu numarası
• Beraberindeki misafirlere ait bilgiler (adı-soyadı, doğum tarihi ve yeri, T.C. Kimlik/Pasaport No, meslek)
• Banka hesap bilgileri, ödeme kartı bilgileri
• Müşteri yorumları, geri bildirim ve şikayetler
• Konaklama, pazarlama ve iletişim tercihleri, marka ve tesis değerlendirmeleri
• Rezervasyon bilgileri, seyahat geçmişi
• Yarışma, çekiliş veya kampanya katılım verileri
• Tesise ulaşımda kullanılan araç bilgileri, rezervasyon yapılan otel, havayolu ve araç kiralama bilgileri
• Oda numarası, araç plaka bilgisi, sigara kullanımı, alerji durumu, sağlık sigortası bilgileri
• Sosyal medya hesapları ve paylaşımları

KİŞİSEL VERİLERİN AÇIK RIZA OLMADAN İŞLENEBİLECEĞİ DURUMLAR

KVKK’nın 5. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde açık rıza olmaksızın kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda olan kişinin veya başka bir kişinin hayatı ya da beden bütünlüğünün korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşme taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Veri sahibinin veriyi alenileştirmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla, şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda veya ilgili mevzuat uyarınca gereken sürelerin sona ermesiyle silinecek, yok edilecek ya da anonim hale getirilerek kullanılmaya devam edilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE ŞEKİLDE VE HANGİ SEBEPLE TOPLUYORUZ?

Kişisel verilerinizi, kanunun öngördüğü istisnalar dışında açık rızanız dâhilinde; telefon aramaları, e-posta yazışmaları, internet sitesi formları, rezervasyon sistemleri, mobil uygulamalar, yazılı başvurular, güvenlik kameraları, sosyal medya ve benzeri kanallar aracılığıyla toplamaktayız.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

Şirketimizin kullanımda olan lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, insan kaynakları politikalarımızın yürütülmesini temin etmek, bütçe yönetimi ve raporlama yapmak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) ilişkilerinin kurulmasını sağlamak, konaklama hizmetine ilişkin süreçlerin yürütülmesi, şirket satış ve pazarlama politikalarının yürütülebilmesi için kullandığı çevrimiçi yazılım sistemlerine kaydedilmesi, şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılmasının sağlanması, reklam ve pazarlama operasyonları, ürün ve hizmetlerine ilişkin varsa şikâyet ve önerilerin toplanması ve değerlendirilmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin sizlere önerilmesi; ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, finans ve/veya muhasebe işlerinin yürütülmesi, ayrıca kişisel verileriniz bizim de tarafı olduğumuz bir uyuşmazlığa konu olduğu takdirde, savunma hakkımızı kullanabilmemiz için gerekli olan avukat, bilirkişi, arabulucu, icra daireleri, mahkeme gibi mecra/makam ve kişilerle kişisel verilerinizi paylaşmamız gerekebilir.

Bu hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve savunma hakkımızı kullanabilmek amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Şirketimiz, daha iyi hizmet verebilmesi için kişilerin özel nitelikli verilerini ancak ilgili kişiden rıza alarak ve sadece toplama amacına hizmet etmesi için işleyecektir.

Ayrıca şirket olarak kanun, mevzuat ve işin gereği doğrultusunda işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkımızı saklı tuttuğumuzu bildiririz.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ:

Toplanan kişisel verileriniz, belirtilen amaçlara hizmet etmesi için hissedarlarımıza, iş ortaklarımıza, şirket şubeleri/işletmeleri, ilgili birim ve personelleri ile tedarikçilerimize, operasyon birimlerince dışarıdan yürütülmesi planlanan alanlardaki şirket/firmalara, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. Maddesi gereği bize şahsen, kimliğinizi ispat etmeniz kaydıyla, kişisel verileriniz ile ilgili;

• Şirket’in hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğini öğrenmek,
• Eğer işlemişse, buna ilişkin bilgi talep etmek,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Kişisel verilerin yurtiçi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığını ve kimlere aktarıldığını öğrenmek,
• Yanlış ve eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etmek,
• Verilerin aktarıldığı veya aktarılmış olabileceği alıcıların bilgilendirilmesini istemek,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek,
• KVKK madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini istemek,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin bu imha talebinizle ilgili bilgilendirilmesini talep etmek

Ancak imha talebinizi değerlendirerek hangi yöntemin uygun olduğu, somut olayın koşullarına göre tarafımızca belirlenecektir. Bu bağlamda seçtiğimiz imha yöntemini neden seçtiğimiz ile ilgili bizden her zaman bilgi talep edebilirsiniz.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talep dilekçenizi bizzat elden teslim edebilir (Kısalar Merkez Sok. No:92/1 Gündoğdu/Manavgat/ANTALYA - TÜİ Magic Life Jacaranda - İnsan Kaynakları Ofisi) ya da noter kanalıyla gönderebilirsiniz.